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地址:遼寧省沈陽市蘇家屯區(qū)迎客松一路33-8號
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向您鄭重承諾——企業(yè)以客戶需求為目標,始終不懈為客戶提供完善的服務;根據(jù)客戶特殊使用條件,企業(yè)個性化服務,始終如一;專業(yè)工程師,全程跟蹤,提供完美工程解決方案;完善的售前、售中、售后服務,使您全無后顧之憂!
產品質量承諾函
.嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。
.嚴格按照IS09002質量標準體系控制原材料進廠和產品制造的全過程。
.嚴格檢驗產品質量,對不符合質量要求的原材料、半成品決不流入下道工序。產品出廠前要進行全部試驗,不合格的產品決不允許出廠。
.在收賃過程中如發(fā)現(xiàn)缺件或其它原因引起的零部件丟失,如屬我方原因,我方將按需方要求盡快免費補齊所缺零部件。
.產品在安裝、調試及以后產品運行過程中如發(fā)現(xiàn)產品制造原因的質量問題,我方將承擔責任。
服務承諾函
.及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術資料。必要時,有義務邀請需方參與技術設計審查。
.按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務,指導需方進行安裝調試。
.對于需方選購的與產品有關的配套設備,供方主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
.嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題形成的會議紀要或簽訂的協(xié)議。按臺同規(guī)定為需方提供有關產品安裝、調試、使用和維護技術的技術培訓。
.加強售前、售中、售后服務。把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”的意識貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。
.接到需方反映的質量問題信息后,在24小時內作出答復或派出服務人員到達現(xiàn)場,做到需方對質量不滿意,服務不停止。
.隨時滿足需方對備品備件的要求。